Nieuwe functie ‘Sneller Terecht’ maakt afspraken bij ETZ sneller beschikbaar

28 nov , 10:07 • Nieuws

TILBURG - Het ETZ heeft een nieuwe functie toegevoegd aan MijnETZ waarmee patiënten eerder terecht zijn voor een afspraak. De functionaliteit, genaamd ‘Sneller Terecht’, biedt de mogelijkheid om een vrijgekomen plek op de polikliniek direct te reserveren wanneer een andere patiënt een afspraak annuleert of verzet. De functie is beschikbaar voor een aantal afspraaktypes en poliklinieken.

Hoe ‘Sneller Terecht’ werkt

‘Sneller Terecht’ geeft patiënten de kans om sneller aan de beurt te zijn bij een consult. Zodra er een tijdslot vrijkomt, ontvangen meerdere patiënten tegelijk automatisch een uitnodiging via MijnETZ. Deze uitnodiging verschijnt alleen bij patiënten van wie de bestaande afspraak binnen de daaropvolgende periode gepland staat. Zij kunnen het nieuwe tijdslot direct accepteren of weigeren.

Omdat meerdere mensen de uitnodiging ontvangen, bestaat de kans dat een tijdslot al door iemand anders is geaccepteerd tegen de tijd dat een patiënt reageert.

Voordelen voor patiënten

De nieuwe functie biedt patiënten meer controle over hun planning. Zij bepalen zelf of ze het nieuwe voorstel aannemen of niet. Daarnaast draagt het sluiten van opengevallen plekken bij aan een efficiëntere inzet van de beschikbare tijd op de polikliniek. Zo ontstaat minder leegstand in het rooster, wat zowel voor patiënten als zorgverleners voordelen oplevert.

Gebruik via de MijnETZ-app

Voor optimaal gebruik van de functie is het belangrijk dat patiënten de MijnETZ-app hebben geïnstalleerd. Door pushmeldingen in te schakelen, ontvangen zij direct een bericht zodra een nieuwe plek beschikbaar komt. Dit vergroot de kans op een eerdere afspraak.

Hulp bij MijnETZ

Patiënten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van MijnETZ of bij de nieuwe functionaliteit, kunnen terecht bij het ETZ DigiPunt en de MijnETZ Helpdesk. Medewerkers helpen bij inloggen, instellingen en het gebruik van de app.