Hoe persoonlijke aandacht het verschil maakt in het ETZ Dialysecentrum

11 dec , 11:14 • Nieuws

Marion Oomen, dialyseverpleegkundige bij het ETZ.

TILBURG – Persoonsgerichte zorg speelt een grote rol in het Dialysecentrum van het ETZ, waar patiënten meerdere keren per week terugkeren voor hun behandeling. Verpleegkundige Marion Oomen ziet dagelijks hoe belangrijk persoonlijke aandacht is voor mensen die langdurig op dialyse zijn aangewezen. De gesprekken met patiënten zorgen voor vertrouwen, herkenning en momenten van verlichting tijdens een intensief zorgtraject.

Dialysebehandeling creëert hechte band

Patiënten bezoeken het Dialysecentrum drie keer per week voor een behandeling die gemiddeld vier uur duurt. Deze regelmaat schept volgens Oomen een bijzondere band tussen patiënten en het zorgteam. Ze ziet hoe vertrouwd de omgeving voor velen wordt. “Er zijn patiënten die van bijna alle collega’s de voornaam kennen, en dat terwijl we met zestig verpleegkundigen zijn,” zegt ze met trots.

De gesprekken variëren van herinneringen en levensverhalen tot alledaagse onderwerpen. Het zijn juist die kleine momenten die veel betekenen. Oomen merkt dat dit bijdraagt aan een gevoel van veiligheid en verbinding.

De mens achter de ziekte zien

Dialyse vraagt lichamelijk en mentaal veel van patiënten. Daarom neemt het team bewust tijd voor persoonlijke gesprekken. Vragen als ‘Hoe was het weekend?’ of ‘Hoe gaat het met de verbouwing?’ openen volgens Oomen de deur naar waardevolle uitwisselingen. “Wanneer je iets van jezelf geeft, krijg je vaak iets moois terug,” vertelt ze.

Ook ogenschijnlijk eenvoudige onderwerpen, zoals de groei van tomatenplanten in de tuin, geven patiënten het gevoel dat hun leven buiten het ziekenhuis ertoe doet. Deze aandacht helpt hen om hun ziekte even naar de achtergrond te laten verdwijnen.

Aandacht voor bijzondere momenten

In het Dialysecentrum is er nadrukkelijk ruimte voor feestelijkheden en mijlpalen. Verjaardagen, jubilea of andere persoonlijke gebeurtenissen blijven niet onopgemerkt. Met kleine gebaren – slingers, bloemen of een kaart – voelt een patiënt zich gezien. “Met een simpele slinger rondom de dialysestoel geef je iemand toch het gevoel dat hij of zij echt jarig mag zijn,” aldus Oomen.

Patiënten waarderen deze extra aandacht en delen regelmatig zelf traktaties met het team.

Kracht van verbinding in de zorg

Voor Oomen is de menselijke verbinding de kern van haar werk. Een glimlach of een ontspannen gesprek kan volgens haar een groot verschil maken tijdens een zware dag. “Dit is waar ik het voor doe,” zegt ze. Persoonsgerichte zorg vormt dan ook een belangrijk onderdeel van de dagelijkse praktijk in het ETZ.

Bron: ETZ