Wachttijden huisartsenposten: Noord-Brabant spant de kroon

Patiënten in Noord-Brabant die op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig hebben, moeten gemiddeld 12 minuten wachten voordat de huisartsenpost de telefoon opneemt. Dit maakt Noord-Brabant de provincie met de langste wachttijd in Nederland, volgens een recent onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch.

Het onderzoek, uitgevoerd op drie verschillende zaterdagavonden, belde alle huisartsenposten in Nederland om de wachttijden te meten. In Noord-Brabant werden de langste wachttijden geregistreerd bij Huisartsenpost Oosterhout, met een gemiddelde van 21 minuten, en bij Huisartsenpost Oost-Brabant (regio Eindhoven, Geldrop-Mierlo en Helmond), waar de wachttijd gemiddeld 16 minuten bedroeg.

De gemiddelde wachttijd in Noord-Brabant is 4,5 minuut langer dan het landelijke gemiddelde van 7,5 minuut. Na Noord-Brabant volgen Noord-Holland met een gemiddelde wachttijd van 11,5 minuut en Zuid-Holland met 9 minuten. De kortste wachttijden werden gemeten in Groningen (1,5 minuut), Zeeland (2 minuten) en Drenthe (3 minuten).

Specifiek voor de regio Waalwijk, bediend door Huisartsenpost Midden-Brabant, werd een gemiddelde wachttijd van 14 minuten gemeten. Dit ligt boven het landelijke gemiddelde en draagt bij aan de langere wachttijden in Noord-Brabant.

De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde wachttijden per huisartsenpost, zijn te bekijken op: https://www.interswitch.nl/onderzoek-bereikbaarheid-huisartsenposten-2024/