's-HERTOGENBOSCH – Oncologische patiënten met acute klachten, zoals koorts, kunnen dankzij een nieuwe werkwijze in het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) direct terecht op de oncologieafdeling – ook 's avonds en in het weekend. Dit betekent dat zij niet langer via de Spoedeisende Hulp (SEH) hoeven, waar wachttijden vaak langer zijn en de omgeving minder vertrouwd is. Voor deze kwetsbare patiënten is dit een grote verbetering, aangezien ze zorg ontvangen in een vertrouwde omgeving met gespecialiseerde verpleegkundigen.
Tijdens een succesvolle pilot bleek hoe waardevol deze aanpak is. Guus Eltink, een patiënt die te maken kreeg met hoge koorts, vertelt: “Ik kon direct naar de oncologieafdeling en hoefde niet te wachten op de SEH. Dat gaf rust en vertrouwen.”
Door behandelingen zoals chemotherapie en immunotherapie is het immuunsysteem van kankerpatiënten verzwakt, wat infecties extra risicovol maakt. Verpleegkundig specialist Saskia Verhoeven legt uit: “Vroeger waren patiënten buiten kantooruren aangewezen op de SEH, maar dat is voor deze kwetsbare groep verre van ideaal. Nu ontvangen ze direct zorg op de oncologieafdeling, wat veel veiliger is.”
In de afgelopen zes maanden hebben ruim 150 patiënten direct gebruikgemaakt van deze nieuwe aanpak. Patiënten waarderen de zorg gemiddeld met een 8,8. Daarnaast verlaagt de werkwijze de druk op de SEH, wat ten goede komt aan andere acute zorgbehoeften.
De verpleegkundigen op de oncologieafdeling hebben aanvullende scenariotrainingen gevolgd om acute zorg te kunnen bieden. Vanwege het succes wordt onderzocht of deze werkwijze ook toepasbaar is voor andere patiëntengroepen, zoals patiënten in de laatste levensfase.
De nieuwe werkwijze in het JBZ bewijst dat zorg niet alleen sneller, maar ook menselijker kan worden ingericht.