TelephoneCity biedt vertrouwde hulp aan Vodafone-klanten

WAALWIJK - TelephoneCity neemt de dienstverlening voor Vodafone-klanten in Waalwijk over. Met het vertrek van Vodafone uit de stad ontstaat op het eerste gezicht een leegte, maar daarvan is in de praktijk geen sprake. Klanten uit Waalwijk en omgeving kunnen voortaan terecht bij TelephoneCity aan de Stationstraat 97 voor abonnementen, mobiele telefoons, reparaties en andere vragen.

De winkel fungeert vanaf nu als nieuw aanspreekpunt voor Vodafone-klanten. Daarmee blijft persoonlijke en deskundige service in Waalwijk behouden. Volgens TelephoneCity verandert er voor klanten vooral iets in de locatie, niet in de mogelijkheid om dichtbij huis hulp en advies te krijgen.

In de winkel aan de Stationstraat staat het team klaar om klanten te helpen met uiteenlopende telecomvragen. Daarbij gaat het niet alleen om de aanschaf van een telefoon of het afsluiten van een abonnement, maar ook om ondersteuning bij storingen, instellingen en reparaties.

Met deze stap blijft een vertrouwd servicepunt in Waalwijk aanwezig voor mensen die graag persoonlijk contact hebben bij telecomzaken. Juist voor klanten die liever niet alles online regelen, blijft dat een belangrijk voordeel.

Naast het overnemen van de Vodafone-diensten start TelephoneCity ook met het initiatief Digifit-online. Daarmee richt het bedrijf zich speciaal op senioren die ondersteuning zoeken bij het gebruik van hun smartphone of andere digitale apparaten.

Zo is er iedere vrijdag van 13:00 uur tot 15:00 uur een gratis inloopspreekuur in de bibliotheek in Waalwijk. Bezoekers kunnen daar zonder afspraak terecht met vragen over telefoons, apps en digitale toepassingen.

Ook in de winkel zelf is extra begeleiding beschikbaar. Iedere maandag van 11:00 uur tot 13:00 uur geeft TelephoneCity persoonlijke uitleg en ondersteuning aan bezoekers die extra hulp nodig hebben.

Met de combinatie van winkelservice en digitale ondersteuning wil TelephoneCity de drempel verlagen voor inwoners die behoefte hebben aan duidelijke en betrouwbare hulp. Daarmee blijft niet alleen de Vodafone-dienstverlening in Waalwijk beschikbaar, maar komt er ook extra aandacht voor digitale vaardigheden van ouderen.

Meer informatie is verkrijgbaar in de winkel aan de Stationstraat 97, via de website van TelephoneCity, telefonisch via 0416-344349 of per e-mail via [email protected].